¿Cuánto cuesta la migración de una tienda?
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La migración de una tienda mid-market (1,1-4,6 millones de euros de facturación) son típicamente 55-92 mil € fixed-price. La migración enterprise (por encima de 4,6 millones de euros) son 74-145 mil €. La migración de legacy PHP a Symfony puede llegar hasta 165 mil € debido a la necesidad de recrear la lógica de negocio. El precio depende de la escala del catálogo, las integraciones, las funcionalidades custom y la plataforma de destino.
¿Qué pasa con las posiciones en Google durante la migración?
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Es el mayor temor de nuestros clientes y nuestra especialización más fuerte. Cada migración la planificamos SEO-first desde el primer sprint — con una auditoría técnica completa, un mapeo de URL uno a uno y un redirect map validado por un especialista SEO. Después del lanzamiento monitorizamos el tráfico orgánico durante 90 días incluidos en el precio. En nuestras migraciones la caída media es de menos del 3%, mientras que el benchmark del sector es del 15-30%.
¿Qué es Gorilla Panel?
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Gorilla Panel es una plataforma dedicada que ponemos a disposición de cada uno de nuestros clientes tras la firma del contrato de colaboración. Desde el panel tiene visibilidad permanente del consumo de horas del paquete, del estado de todas las tareas en curso, de los informes mensuales del trabajo realizado, de las facturas, los contratos y las encuestas de satisfacción. Además, el panel incluye un blog temático con contenidos sectoriales de fondo. El objetivo es simple — eliminamos la necesidad de buscar información en los correos y de preguntarnos por el estado del trabajo.
¿Realmente implementan IA en las tiendas o solo escriben sobre ello?
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Implementamos use cases concretos de IA en clientes reales. Los tres más frecuentes son un asistente de cajas de autoservicio con OpenAI para tiendas físicas (omnichannel), el reconocimiento de objetos en fotos como buscador visual (computer vision), y el análisis de datos de compra combinado con un modelo LLM como Business Analyst para el propietario de la tienda. Cada implementación la empezamos con una auditoría de datos y el mapeo de un problema de negocio concreto — no implementamos IA por la IA.
¿Cómo elegir entre un paquete SLA y el Growth Retainer?
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La decisión depende de la escala de su negocio y de la profundidad de sus necesidades. Los paquetes SLA (Basic, Advanced, Premium, de 350 a 1.400 € al mes) son para tiendas más pequeñas, típicamente hasta 1,1 millones de euros de facturación anual. El Growth Retainer (de 4,5 a 17 mil € al mes) es para tiendas mid-market y enterprise con una facturación superior a 2,3 millones de euros. Muchos de nuestros clientes empiezan con el paquete Advanced o Premium y con el tiempo pasan al Growth Retainer a medida que la empresa crece.
¿Tienen alianzas con los fabricantes de las plataformas?
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Sí, tenemos más de quince alianzas operativas activas. Entre las más importantes están: Con plataformas: Shopify, PrestaShop, Base, Shoper. Con integradores de pagos: tpay, PayU, paynow. Con herramientas operativas: Furgonetka y TrustMate. Con Sylius no tenemos una alianza formal, aunque Sylius es una de las plataformas con las que trabajamos más a menudo — es una decisión consciente de experto independiente, cuya competencia demuestra el portfolio de implementaciones.