Chillberry
Tienda D2C de productos gourmet premium con modelo de suscripción.
Una tienda D2C de una marca lifestyle con productos gourmet premium. Modelo de suscripción, brand storytelling visual e integración con marketing automation.
Construcción de una marca de wellness online desde cero
- Faltaba una tienda online dedicada para vender productos de relajación y wellness bajo una marca basada en la calidad y la naturalidad.
- Necesidad de un sitio que refleje visualmente una filosofía de calma y relajación para un público que busca productos naturales que apoyen un estilo de vida saludable.
- Se requerían contenidos educativos amplios sobre los productos y sus beneficios para la salud, no solo un escaparate transaccional.
- Necesidad de una plataforma lo bastante flexible para añadir fácilmente nuevas categorías de producto en el futuro.
Una tienda minimalista combinada con contenidos y herramientas de construcción de comunidad
- Se diseñó una interfaz UX/UI minimalista con una paleta serena y un fuerte énfasis en las fotos y descripciones de producto.
- Se eligió una plataforma de e-commerce flexible con CMS para gestionar los contenidos educativos.
- Se creó un blog con artículos sobre wellness y salud.
- Se añadió un módulo de newsletter con consejos y promociones, además de un sistema de reseñas de clientes con posibilidad de subir fotos.
- Se integraron herramientas de email marketing, plataformas de redes sociales y opciones de entrega adaptadas a las preferencias de los clientes (p. ej. taquillas de paquetería).
Con qué lo construimos.
Análisis de necesidades
Se definieron el objetivo de negocio, el público objetivo y los requisitos: un sitio estético que refleje calma y relajación, contenidos educativos amplios y la posibilidad de ampliar el surtido.
Diseño de la solución
Se diseñó el concepto de una tienda que funciona además como plataforma de promoción de un estilo de vida saludable, con maquetas UX/UI minimalistas en una paleta serena y la elección de una plataforma de e-commerce flexible con CMS.
Desarrollo e integración
Se implementaron el blog, el módulo de newsletter y el sistema de reseñas de clientes con posibilidad de subir fotos, y se integraron el email marketing, las redes sociales y opciones de entrega como las taquillas de paquetería.
Pruebas
Se realizaron pruebas funcionales de la tienda, el blog y el sistema de suscripción, pruebas de usabilidad con el público objetivo y pruebas de rendimiento del tiempo de carga.
Implementación y formación
Se lanzó la tienda junto con una campaña promocional, se formó al equipo en gestión de contenidos, atención al cliente y cumplimiento de pedidos, y se proporcionó soporte posterior a la implementación en content marketing.
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