No somos la agencia que desaparece tras la implementación.
Creamos Gorilla Commerce porque nosotros mismos nos quemamos con agencias que desaparecían tras la puesta en marcha. Por eso hoy somos el equipo técnico permanente de tiendas que facturan: las mantenemos, las desarrollamos y asumimos la responsabilidad de la tecnología, para que el propietario pueda crecer sin montar su propio departamento de IT.
La primera opción cuando una tienda necesita un equipo técnico permanente.
Queremos que el propietario de una tienda que pregunta a conocidos, a una agencia o a un grupo del sector por un equipo de mantenimiento oiga nuestro nombre. Y que las agencias de marketing sin desarrolladores propios puedan construir su oferta sobre nosotros: trabajamos bajo su marca y no nos quedamos con sus clientes.
Cinco convicciones sobre las que construimos Gorilla Commerce.
No fingimos ser neutrales — tenemos opiniones concretas sobre cómo debería ser un buen proyecto e-commerce. Estas convicciones nos cuestan a veces clientes que buscan una agencia "que diga sí a todo". A nosotros eso no nos cambia.
Una tienda que escala durante 3 años no necesita reescribirse cada 18 meses
La peor inversión en e-commerce es una tienda que hay que reconstruir al cabo de un año porque la arquitectura no aguantó el crecimiento del negocio. Diseñamos pensando en una vida de producto de cinco a siete años, no en un arranque rápido de doce meses. Por eso nuestras migraciones cuestan más que las de la competencia: les incorporamos resistencia al cambio.
SEO-first, no SEO-al-final
La mayoría de las agencias hace la migración de forma técnica y trata el SEO como una capa de reparación posterior. Nosotros invertimos ese orden: cada sprint empieza por la decisión de SEO y solo después por la técnica. Por eso, tras la migración de Topeshop, con 12.000 productos trasladados de PrestaShop a Shopify Plus, el tráfico orgánico fue un 22 por ciento superior interanual, en lugar de caer, como suele ocurrir en las migraciones.
Transparencia total en Gorilla Panel, no informes decorativos
Todo cliente con paquete de soporte o Growth Retainer puede entrar en Gorilla Panel a cualquier hora y ver las horas consumidas, el estado de las tareas, los informes mensuales, las facturas y los contratos. No enviamos informes preparados para marketing. Mostramos datos reales sobre los que el cliente puede tomar decisiones de negocio.
Decimos cuándo NO merece la pena trabajar con nosotros
Si resulta que el proyecto de un cliente no encaja con nuestras competencias o con su presupuesto, le recomendamos otro proveedor concreto. Nuestro portfolio nos dice con claridad en qué somos mejores: Sylius B2B, Shopify Plus D2C y migraciones mid-market. Fuera de ese rango somos honestamente peores que los especialistas. A largo plazo eso compensa a ambas partes.
Solo prometemos lo que podemos cumplir
No prometemos disponibilidad en porcentajes ni un plazo de resolución para cada incidencia, porque nadie puede garantizar eso honestamente. Garantizamos un tiempo de respuesta y lo cumplimos. Dividimos los proyectos en etapas con un alcance claro y con hitos: la siguiente etapa se paga cuando la anterior está aceptada, y en Gorilla Panel ves en todo momento en qué se van las horas. Es una protección del cliente que funciona en la práctica, no solo en el contrato.
Veinte personas que construyen tu tienda cada día.
El equipo de Gorilla Commerce lo forman arquitectos, desarrolladores de backend y frontend, diseñadores UX/UI y especialistas en DevOps, SEO e IA. La mayoría lleva años con nosotros. Por eso un cliente de Growth Retainer trabaja con el mismo tech lead año tras año, y no con una persona nueva cada trimestre.
Nueve cifras, que nos describen mejor.
Las cifras hablan más alto que el marketing speak. Abajo, nueve indicadores concretos que describen nuestro negocio — sin adornos y sin exagerar.
La mejor vía hacia nosotros es una llamada inicial de 30 minutos.
La llamada inicial gratuita es el momento en que nos conocemos: tu negocio, tus ambiciones y tus limitaciones, y también si nuestra especialización encaja con tu proyecto. Si resulta que no somos los adecuados, te recomendaremos otro proveedor.