No somos la agencia que desaparece tras la implementación.
Construimos Gorilla Commerce porque a nosotros mismos nos quemaron agencias que desaparecieron tras el lanzamiento. Hoy somos un equipo de especialistas que atiende al e-commerce mid-market en relaciones a largo plazo — la duración media de nuestra colaboración con clientes es de 3,4 años, sin planes de cambiar este modelo.
Cinco convicciones sobre las que construimos Gorilla Commerce.
No fingimos ser neutrales — tenemos opiniones concretas sobre cómo debería ser un buen proyecto e-commerce. Estas convicciones nos cuestan a veces clientes que buscan una agencia "que diga sí a todo". A nosotros eso no nos cambia.
Una tienda que escala durante 3 años no necesita reescribirse cada 18 meses
La peor inversión en e-commerce es una tienda que hay que reconstruir al cabo de un año porque la elección de arquitectura no soportó el crecimiento del negocio. Diseñamos pensando en 5-7 años de vida del producto, no en un launch rápido para 12 meses. Por eso nuestras migraciones son más caras que las de la competencia — porque les incorporamos resistencia al cambio.
SEO-first, no SEO-al-final
La mayoría de las agencias hace las migraciones desde lo técnico y trata el SEO como una capa correctiva. Nosotros invertimos ese orden — cada sprint empieza por la decisión de SEO y solo después por la técnica. Por eso la caída media de tráfico en nuestras migraciones es de menos del 3%, frente a un benchmark del sector del 15-30%.
Plena transparencia en Gorilla Panel, no reportes PDF
Cada uno de nuestros clientes de SLA y Growth Retainer tiene acceso a Gorilla Panel 24/7, con visibilidad transparente del consumo de horas, el estado de las tareas, los informes mensuales, las facturas y los contratos. No enviamos informes PDF «decorativos para marketing» — mostramos datos reales sobre los que el cliente puede tomar decisiones de negocio.
Decimos cuándo NO merece la pena trabajar con nosotros
Si resulta que el proyecto del cliente no encaja con nuestras competencias o con su presupuesto, recomendamos otro proveedor concreto. Nuestro portfolio nos dice con claridad en qué somos mejores (Sylius B2B, Shopify Plus D2C, migraciones mid-market). Fuera de ese ámbito somos, honestamente, peores que los especialistas de cada sector. A largo plazo eso beneficia a ambas partes.
Contratos con penalizaciones, no solo marketing
Nuestras migraciones incluyen penalizaciones contractuales por incumplimiento del SLA de SEO (una caída de tráfico superior al 5% en los primeros 90 días = 10% del valor del proyecto más la reparación). Nuestros deadlines tienen penalizaciones por retraso (0,5% del valor del proyecto por semana). Son mecanismos reales de protección del cliente, no marketing — porque creemos que si prometemos algo, debemos tener skin in the game.
Treinta personas que construyen tu tienda cada día.
El equipo de Gorilla Commerce está formado por arquitectos, desarrolladores backend y frontend, diseñadores UX/UI, especialistas DevOps, SEO e IA. La mayoría lleva años trabajando con nosotros — por eso podemos garantizar a los clientes de Growth Retainer que el mismo tech lead seguirá trabajando con ellos dentro de un año.
Nueve cifras, que nos describen mejor.
Las cifras hablan más alto que el marketing speak. Abajo, nueve indicadores concretos que describen nuestro negocio — sin adornos y sin exagerar.
Escala operativa
50+ implementaciones y migraciones realizadas en ocho años de actividad de la empresa.
30 personas en el equipo — arquitectos, desarrolladores backend y frontend, UX/UI, DevOps, SEO, IA.
16 alianzas operativas activas con fabricantes de plataformas y proveedores de servicios.
11 clientes SLA actuales que generan alrededor de 250 mil PLN de ingresos recurrentes anuales.
Calidad de la colaboración
3,4 años — duración media de la relación con clientes SLA y Growth Retainer.
ISO 27001 — certificado internacional de gestión de la seguridad de la información.
0 días de interrupción de ventas en ninguna de nuestras migraciones de los últimos tres años.
Menos del 3% de caída media del tráfico orgánico en nuestras migraciones (benchmark del sector: 15-30%).
5–50 millones de PLN de facturación anual — el mercado objetivo de nuestros clientes mid-market de e-commerce.
La mejor vía hacia nosotros son 60 minutos de conversación inicial.
La conversación inicial gratuita es una hora en la que nos conocemos mutuamente — su negocio, sus ambiciones, sus limitaciones y si nuestra especialización encaja con su proyecto. Si resulta que no encajamos, le recomendaremos otro proveedor.