SLA Help Desk para tiendas que necesitan certeza tecnológica.
SLA Help Desk es para tiendas ya en funcionamiento donde la estabilidad y la velocidad de respuesta importan más que el desarrollo de nuevas funcionalidades. Tres paquetes: Basic para tiendas con facturación 250k–1 M€, Advanced para 1–5 M€, Premium para 5 M€+. SLA de 4 a 24 horas según el paquete.
Plataforma dedicada disponible para cada cliente SLA.
Gorilla Panel es nuestro diferenciador competitivo más fuerte. El cliente tiene visibilidad constante sobre el consumo de horas, el estado de las tareas, los informes mensuales, las facturas y las encuestas de satisfacción — sin tener que pedirlo por email.
Tres paquetes para distintas escalas de negocio.
Elige el paquete en función de la criticidad de tu tienda para tu negocio. Cuanto mayor sea la facturación dependiente de la tienda, más rápido SLA necesitas y mayor colchón de horas en el paquete.