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CONTACTO · CONVERSACIÓN INICIAL GRATUITA

Tu primera conversación siempre es gratuita.

Sea que necesites una migración, una implementación, una auditoría, un retainer o una consulta de IA — siempre empezamos con una conversación inicial de 60 minutos sin coste. El resultado es una recomendación concreta, una oferta con alcance y precio, o una derivación a otro proveedor si no encajamos con tus necesidades.

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≤ 24h
Tiempo de respuesta al formulario
60 min
Primera conversación gratuita
Concreto
Recomendación, no presión
01 Formulario de contacto

Describe tu proyecto, te llamamos en 24 horas.

Cuanto más escribas, más concretamente podremos prepararnos para la primera conversación. El mínimo es el nombre de la empresa y el contacto — preferimos, sin embargo, recibir también contexto sobre tu situación actual (qué plataforma usas, qué facturación, qué problema quieres resolver).

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Escríbenos: contact@softgorillas.com Respondemos en un plazo de 24 horas.

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03 FAQ de contacto

Preguntas de primer contacto que más escuchamos.

¿Cuánto tardáis en responder?

+
Normalmente respondemos en un plazo de 24 horas en días laborables. Si tu consulta es urgente (por ejemplo, tu tienda no funciona), indícalo claramente en la descripción y trataremos de responder con prioridad. En situaciones muy excepcionales (por ejemplo, vacaciones de temporada), un máximo de 48 horas. Si no has recibido respuesta tras 48 horas, es probable que el mensaje haya acabado en spam: en ese caso, llámanos directamente.

¿La primera conversación es gratuita?

+
Sí, siempre. La primera conversación suele durar 60 minutos online (Google Meet, Teams, Zoom) o en nuestra oficina de Rzeszów si prefieres una reunión presencial. Sin coste, sin compromiso y sin presión comercial. El resultado es una recomendación concreta: nuestra propuesta o la recomendación de otro proveedor si no encajamos con tus necesidades.

¿Firmamos un NDA antes de la conversación?

+
Sí, si el cliente lo solicita. Tenemos un NDA mutuo estándar (protege a ambas partes) que enviamos para firma antes de la conversación. La mayoría de nuestros clientes prefiere firmar el NDA solo cuando hay una oferta de proyecto concreta, pero es tu decisión. Si tu situación exige especial discreción desde el principio, firmaremos el NDA antes de la primera conversación.

¿Atendemos clientes fuera de Polonia?

+
Sí. Trabajamos con clientes de toda la Unión Europea (principalmente Alemania, Chequia, Eslovaquia y los países bálticos), del Reino Unido y de EE. UU. Facturamos en PLN, EUR o USD. El idioma de trabajo estándar es el polaco o el inglés, ambos a nivel nativo. Los proyectos internacionales de mayor tamaño los realizamos íntegramente en inglés, con la documentación técnica también en inglés.

¿De qué tamaño son nuestros proyectos objetivo?

+
Nuestro punto óptimo son proyectos con un presupuesto de implementación de 80.000-450.000 PLN más un retainer mensual de 12.000-45.000 PLN. Los proyectos más pequeños (por debajo de 60.000 PLN de presupuesto) los aceptamos de forma selectiva; para ellos recomendamos agencias más pequeñas especializadas en microempresas. Los proyectos mayores (por encima de 500.000 PLN) los ejecutamos en modelo enterprise, con un equipo dedicado de más de 6 personas durante 6-12 meses.
ALTERNATIVA

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