Gorilla Panel
Sistema propio con informes, facturas y estado de tareas del equipo.
Nuestro sistema propio para clientes de Growth Retainer y SLA Premium. Transparencia del tiempo de trabajo del equipo, informes, facturas y estado de las tareas: todo en un mismo lugar.
01 Desafío y enfoque
× Antes
- Cero visibilidad para el cliente — estado del trabajo, horas y facturas dispersas en correos, llamadas y hojas de cálculo, sin un punto de referencia único.
- La facturación de horas generaba dudas — el cliente veía la factura de su plan Growth Retainer o SLA Premium, pero no en qué se habían empleado realmente las horas.
- El estado de las tareas solo se conocía preguntando directamente — sin visibilidad de autoservicio, el cliente tenía que preguntar al equipo en qué fase estaba el proyecto.
- El propio seguimiento del tiempo estaba fragmentado internamente — herramientas distintas para equipos distintos, sin una única fuente de verdad para informar al cliente.
→ Nuestro enfoque
Un panel de cliente que reúne el progreso del proyecto, las horas, las tareas y las facturas en un solo lugar.
- Una vista del progreso del proyecto que se actualiza en tiempo real conforme el equipo trabaja — sin necesidad de preguntar por el estado.
- Seguimiento transparente de las horas facturadas bajo el plan de retainer o SLA, visible para el cliente en tiempo real.
- Un tablero de tareas estilo kanban con estado en vivo — lo pendiente, lo que está en curso y lo que está terminado.
- Facturas e informes centralizados en un solo lugar en lugar de dispersos en correos y hojas de cálculo.
05 Casos similares
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