Sistema propio con informes, facturas y estado de tareas del equipo.

Klient płacił za retainer, ale nie widział, co się dzieje.

• Cero visibilidad para el cliente — estado del trabajo, horas y facturas dispersas en correos, llamadas y hojas de cálculo, sin un punto de referencia único.
• La facturación de horas generaba dudas — el cliente veía la factura de su plan Growth Retainer o SLA Premium, pero no en qué se habían empleado realmente las horas.
• El estado de las tareas solo se conocía preguntando directamente — sin visibilidad de autoservicio, el cliente tenía que preguntar al equipo en qué fase estaba el proyecto.
• El propio seguimiento del tiempo estaba fragmentado internamente — herramientas distintas para equipos distintos, sin una única fuente de verdad para informar al cliente.