KMK Klinkier
Miles de ladrillos, una tienda B2B
Plataforma Sylius Enterprise B2B para un proveedor de ladrillo caravista: tarifas individuales, créditos comerciales, integraciones con el ERP y un 50% más de ventas online en medio año. KMK Klinkier es una empresa de Konin que vende ladrillos y plaquetas de caravista. Su oferta incluye miles de colores y acabados, y en almacén tiene más de 2 millones de ladrillos. Le compran tanto particulares que construyen su casa como empresas que vuelven a por nuevos lotes. Trabaja con Gorilla Commerce en el modelo Growth Retainer desde hace más de 3 años.
Venta de ladrillo y klinker sin soporte digital para el cliente
- Venta fuera de internet. La enorme oferta de colores y acabados no estaba digitalizada. El cliente tenía que llamar o desplazarse para ver qué había disponible.
- Expectativas crecientes de los clientes. Los compradores querían pedir online, a cualquier hora y sin esperar la oferta de un comercial.
- Sin herramientas de selección. Con miles de variantes, es difícil elegir el ladrillo para una fachada, una chimenea o una terraza. No había filtros ni materiales que guiaran la elección.
- Lógica B2B. Los clientes habituales tienen sus propios precios y condiciones de pago. Una tienda minorista estándar no gestiona tarifas individuales ni crédito comercial.
- Imagen de proveedor integral. La empresa quería demostrar que no solo suministra material, sino también conocimiento, muestras y apoyo en el proyecto. La tienda tenía que transmitirlo desde la primera visita.
Plataforma dedicada sobre Sylius y Symfony, personalización e integración con logística
- Análisis antes del código. Empezamos por analizar el proceso de venta y ofrecer consultoría tecnológica. Solo después elegimos la arquitectura.
- Sylius y Symfony desde cero. Construimos la plataforma sobre Sylius Enterprise B2B. Este motor permite modelar tarifas, grupos de clientes y condiciones comerciales sin forzar el sistema.
- Arquitectura headless. La capa de la tienda está separada del front. Se puede evolucionar el diseño y añadir funciones sin poner en riesgo la lógica de pedidos.
- Personalización del pedido. El cliente elige color, tamaño y cantidad en un mismo lugar. El sistema muestra al instante qué compra y en qué cantidad. Con un material que se calcula por metros cuadrados y palés, esto reduce los errores en los pedidos.
- Integraciones en lugar de copiar datos. Conectamos la tienda con el ERP, el almacén y la logística. El stock, los precios y los pedidos fluyen entre sistemas de forma automática. Nadie copia datos de una pantalla a otra.
- Módulo educativo. Añadimos guías, inspiración y una galería de proyectos. El cliente recibe conocimiento justo donde toma la decisión de compra.
- Desarrollo continuo. Tras el lanzamiento, la plataforma pasó al Growth Retainer. Las nuevas funciones llegan a un ritmo constante, no en grandes saltos arriesgados.
- Tarifas individuales. El cliente empresa que inicia sesión ve sus propios precios. El comercial no tiene que preparar una oferta aparte para cada pedido.
Con qué lo construimos.
Análisis y consultoría
Detallamos los recorridos de los clientes particulares y de empresa. Definimos qué procesos llevar a la web y cuáles dejar en manos de los comerciales.
Plataforma B2B
Implementamos Sylius Enterprise B2B sobre Symfony con tarifas individuales y créditos comerciales.
Integraciones
Conectamos la tienda con el ERP, el almacén y la logística. Así, los datos de stock y pedidos son coherentes en todos los sistemas.
Catálogo y selección
Creamos el filtrado por aplicación y la personalización del pedido por color, tamaño y cantidad.
Contenidos y apoyo a la venta
Pusimos en marcha la base de conocimiento, la galería de proyectos, el pedido de muestras y las solicitudes de presupuesto.
Growth Retainer
Desde hace más de 3 años desarrollamos la plataforma, mejoramos su rendimiento y añadimos las funciones que pide el equipo de ventas.
Lo que cambió.
Descubre otros proyectos.
¿Tienes un gran catálogo y clientes B2B?
Crearemos una plataforma que gestione tus tarifas, créditos e integraciones en un solo lugar. Si vendes materiales de construcción, normalmente tienes dos tipos de clientes: particulares y empresas. Cada uno necesita precios y condiciones de pago distintos. Una tienda B2B con Sylius permite atender a ambos grupos en un solo sistema, sin canales separados ni ofertas manuales. Recuerda también que, con un catálogo grande, el filtro por aplicación y los contenidos de asesoramiento venden igual de bien que el precio.
Hablemos de tu tienda B2B →