Autotronic
10k+ piezas: B2B y B2C en una tienda
Tienda en PrestaShop con un catálogo de más de 10.000 SKU técnicos, tarifas mayoristas individuales e integraciones API con distribuidores. Autotronic Service Poland sp. z o.o., con sede en Rumia, gestiona la tienda starterhurt.pl. Vende motores de arranque, alternadores y sus componentes, como escobillas, bobinados y kits de reparación. Su oferta incluye también piezas para maquinaria agrícola y motores industriales. Sus clientes son tanto talleres como conductores.
- Un gran catálogo técnico. Más de 10.000 SKU son piezas que se diferencian en detalles. El cliente tiene que encontrar rápido el componente adecuado para una aplicación concreta.
- Dos canales, dos lógicas. Un taller compra de forma distinta a un conductor. Necesita precios mayoristas, pedidos recurrentes y una atención rápida.
- Tarifas individuales. Los clientes mayoristas tienen sus propias condiciones comerciales. La tienda debe mostrar a cada uno su precio sin trabajo manual del departamento comercial.
- Datos de los distribuidores. Parte de la oferta depende de socios externos. Pasar sus datos a mano con un catálogo de este tamaño no es una opción.
- Varios mercados y monedas. La tienda atiende a clientes de Polonia y del extranjero. Tiene que funcionar en varios idiomas y convertir los precios a distintas monedas.
- Clientes sin conocimientos de catálogo. El conductor a menudo no conoce el número de pieza. Solo sabe qué ha dejado de funcionar y busca la respuesta en la tienda.
- Una tienda en lugar de dos. Unimos B2B y B2C en una sola instalación. Catálogo, stock y contenidos son comunes; lo que cambia tras iniciar sesión son las condiciones comerciales.
- PrestaShop como base. PrestaShop gestiona bien catálogos grandes, variantes y multiidioma. También cuenta con mecanismos avanzados de grupos de clientes y precios.
- Tarifas asignadas a cada cliente. El cliente mayorista ve sus precios al iniciar sesión. El departamento comercial fija las condiciones una vez y la tienda las aplica en cada pedido.
- Integraciones API con distribuidores. Los datos de producto llegan automáticamente desde las fuentes de los socios. El catálogo se mantiene actualizado sin introducir datos a mano.
- Navegación por aplicaciones. Un catálogo de aplicaciones y más de 200 subcategorías llevan a la pieza correcta. Es imprescindible con un surtido técnico.
- Contenidos prácticos. El blog ayuda a conductores y talleres a elegir y reparar. Además atrae tráfico del buscador para consultas técnicas.
- Multiidioma desde el principio. Planificamos las versiones de idioma y las monedas en la estructura de la tienda, no como un añadido. Así los nuevos productos llegan desde el primer momento a todos los mercados.
- Catálogo de más de 10.000 SKU. Motores de arranque, alternadores y recambios están ordenados en más de 200 subcategorías. Esta división permite recorrer la oferta de lo general a lo concreto, sin desplazarse por miles de referencias.
Con qué lo construimos.
Análisis del modelo de venta
Detallamos las diferencias entre el recorrido de un taller y el de un conductor. Definimos qué elementos son comunes y cuáles dependen del tipo de cliente.
Estructura del catálogo
Diseñamos el árbol de categorías y el catálogo de aplicaciones para más de 10.000 SKU. El cliente llega a la pieza partiendo de lo que está reparando. No necesita conocer el número de referencia.
Mecánica B2B
Implantamos tarifas mayoristas individuales asignadas a las cuentas de cliente. Los precios cambian al iniciar sesión, sin una tienda aparte.
Integraciones
Conectamos la tienda con los distribuidores mediante API. Los datos de producto se actualizan automáticamente, sin importaciones manuales por parte del equipo.
Idiomas, monedas y contenidos
Lanzamos las versiones PL, EN y CZ, la gestión de varias monedas y un blog de consejos.
Lo que cambió.
Descubre otros proyectos.
¿Tienes miles de SKU y dos tipos de clientes?
Crearemos una tienda en la que el taller y el conductor encuentren sus precios y la pieza correcta. Si vendes recambios u otros productos técnicos, el cliente no busca un nombre, sino una compatibilidad. En ese caso, un catálogo de aplicaciones y una buena estructura de categorías importan más que una página de inicio llamativa. Una sola tienda para B2B y B2C reduce el coste de mantenimiento, siempre que los precios y las condiciones dependan de la cuenta con la que se inicia sesión. Las integraciones API con proveedores se vuelven imprescindibles en cualquier catálogo de miles de referencias.
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