Strona główna Gorilla Commerce › Wiedza
WIEDZA · ANALIZY I PLAYBOOKI

Czytane przez CEO i CTO mid-market e-commerce.

Piszemy nie po to, żeby zdobyć ruch SEO, tylko po to, żeby przekazać konkretną wiedzę biznesową i techniczną, której nie znajdziesz w generycznych marketingowych blogach agencji. Większość naszych artykułów jest oparta o realne case'y z portfolio.

19
Artykułów w bibliotece
Bez ghost-writingu
Każdy tekst od specjalisty
Co miesiąc
Nowy artykuł long-form
Biblioteka artykułów

Wszystkie artykuły, posortowane chronologicznie.

Techniczne

Dostępność cyfrowa sklepu internetowego: WCAG 2.1 w praktyce

Ustawa o dostępności niektórych produktów i usług dla osób z niepełnosprawnościami obowiązuje od 28 czerwca 2025 i obejmuje handel elektroniczny. Dostępność cyfrowa sklepu internetowego nie jest stanem, który osiąga się raz. To jest stan, który się utrzymuje albo traci.

11 września 2026 · 9 min
Techniczne

Kopia zapasowa sklepu internetowego: RPO, RTO i test odtworzenia

Kopia zapasowa, której nikt nigdy nie odtworzył, nie jest kopią. Jest założeniem. Założenie brzmi tak: gdzieś leży plik, ktoś go kiedyś wgra i sklep wróci. Dopóki nie sprawdzisz tego na osobnym środowisku, z zegarkiem w ręku, nie wiesz, czy założenie jest prawdziwe.

11 września 2026 · 9 min
Techniczne

Monitoring sklepu internetowego: co naprawdę sprawdzać

Typowy monitoring dostępności strony odpowiada na jedno pytanie: czy pod adresem sklepu coś jest. Serwer odsyła kod 200, strona główna się ładuje, wykres jest zielony. W tym samym czasie klient może nie być w stanie dodać produktu do koszyka, zapłacić, ani nawet znaleźć tego, po co przyszedł. Dla narzędzia sklep działa. Dla kasy nie istnieje.

11 września 2026 · 8 min
Platformy e-commerce

Opieka nad sklepem PrestaShop: co kosztuje najwięcej

W PrestaShop rzadko rujnuje budżet pojedyncza awaria. Pojedynczą awarię da się wycenić, zmieścić w puli godzin i zamknąć tego samego dnia. Prawdziwy koszt narasta cicho: sklep stoi na wersji, z której nie da się ruszyć, bo trzy kluczowe moduły nie mają odpowiednika w nowszej gałęzi. Nikt tego nie zgłasza jako problemu, bo sklep sprzedaje. Problem pojawia się dopiero wtedy, gdy przestaje działać bramka płatnicza albo integracja z hurtownią, a jedyną poprawną odpowiedzią jest "trzeba podnieść wersję".

11 września 2026 · 9 min
Platformy e-commerce

Wsparcie techniczne Shopify: za co płacisz, skoro Shopify działa

Właściciel sklepu na Shopify zadaje to pytanie wcześniej niż ktokolwiek inny: skoro Shopify pilnuje serwerów, aktualizuje platformę i odpowiada za zgodność płatności, to za co miałbym płacić jeszcze agencji. Pytanie jest uczciwe i zasługuje na równie uczciwą odpowiedź, bez straszenia.

11 września 2026 · 9 min
Platformy e-commerce

Wsparcie techniczne WooCommerce: ile godzin zjada sklep

WooCommerce jest darmowy w pobraniu i to jest jedyny moment, w którym jest darmowy. Rdzeń to wtyczka do WordPressa, a wszystko, co odróżnia Twój sklep od instalacji demonstracyjnej, dokłada się z zewnątrz: bramka płatnicza, integracja kurierska, połączenie z ERP, feedy produktowe, ceny dla klientów B2B, konfigurator wariantów, wtyczka do faktur. Każdy z tych elementów ma innego autora, własny cykl wydawniczy i własną licencję. Koszt nie znika, tylko przenosi się z abonamentu za platformę na wtyczki i na czas człowieka, który trzyma to razem.

11 września 2026 · 9 min
Platformy e-commerce

Utrzymanie sklepu Magento: daty wsparcia i budżet

W większości platform o budżecie na utrzymanie decyduje to, co się zepsuło. W Magento decyduje kalendarz. Każda wersja ma opublikowaną datę końca wsparcia standardowego i to ta data, a nie liczba zgłoszeń w zeszłym miesiącu, wyznacza, ile wydasz na sklep w ciągu najbliższych dwunastu miesięcy. Sklep może działać bez jednej awarii przez pół roku i tak wymagać kilkudziesięciu godzin pracy, bo wersja przestaje dostawać łatki bezpieczeństwa.

11 września 2026 · 9 min
Growth i skalowanie

Zmiana firmy opiekującej się sklepem: procedura krok po kroku

Większość właścicieli sklepów, którzy od miesięcy narzekają na swojego dostawcę, nadal z nim pracuje. Powód rzadko brzmi "jest w porządku". Zwykle brzmi tak: nie wiem, kto ma domenę, nie wiem, gdzie jest kod, i boję się, że przez tydzień nie będę sprzedawał. Strach przed przestojem i przed utratą kontroli nad kontami jest dziś silniejszy niż niezadowolenie z jakości pracy.

11 września 2026 · 9 min
Growth i skalowanie

Własny programista czy agencja e-commerce: gdzie co pęka

Większość porównań na ten temat kończy się na jednej tabelce ze stawką godzinową. To jest najmniej użyteczna część decyzji, bo stawka jest widoczna od razu, a to, co naprawdę kosztuje, ujawnia się dopiero w dniu, w którym coś pęka. Każdy z trzech modeli opieki nad sklepem ma taki dzień i w każdym modelu jest on inny.

11 września 2026 · 9 min
Techniczne

NIS2 sklep internetowy: czy Twój sklep jest objęty ustawą

Zacznijmy od wniosku, bo szkoda Twojego czasu na trzy akapity wstępu: większość sklepów internetowych w Polsce nie jest objęta NIS2. Zwykły sklep, który sprzedaje własne towary we własnym imieniu, co do zasady nie jest internetową platformą handlową i z tego tytułu nie trafia do wykazu podmiotów kluczowych i ważnych.

11 września 2026 · 9 min

Zapisz się do newslettera

Raz w miesiącu — trendy e-commerce, case studies i narzędzia.

Co miesiąc nowy artykuł prosto na Twoją skrzynkę.