„Sylius czy Shopify Plus" to jedno z najczęstszych pytań, jakie słyszymy od sklepów mid-market. I prawie zawsze jest źle postawione. To nie są konkurenci walczący o ten sam tytuł — to dwie platformy zaprojektowane dla dwóch różnych modeli sprzedaży. Wybór między nimi nie polega na tym, która jest „lepsza", tylko która pasuje do sposobu, w jaki naprawdę wystawiasz ceny i obsługujesz klienta.
Skrót dla zapracowanych: jeśli prowadzisz B2B z cennikami indywidualnymi i kredytami kupieckimi, wygra Sylius. Jeśli budujesz markę D2C z planem ekspansji na rynki EU, wygra Shopify Plus. Poniżej rozkładamy to na konkretne osie i liczby, żebyś mógł tę decyzję obronić przed zarządem, a nie tylko poczuć.
To nie jest ranking — to dopasowanie do modelu
Obie platformy obsługujemy produkcyjnie i obie robią to, co obiecują. Sylius to open-source na Symfony (PHP) z pełną kontrolą nad kodem, stworzony pod katalogi 10k–100k SKU i złożoną logikę biznesową. Shopify Plus to SaaS, czyli hostowana usługa, w której infrastrukturę, bezpieczeństwo i skalowanie bierze na siebie dostawca — najszybsza droga do produktywnego sklepu D2C.
Różnica sprowadza się do jednego pytania. Czy Twoja cena jest indywidualna — negocjowana per kontrahent, zależna od limitu kredytowego, rabatu ramowego, wolumenu — czy katalogowa, jedna dla wszystkich odwiedzających? To pytanie rozstrzyga większość takich decyzji, zanim w ogóle dojdziemy do kosztów. Jeśli chcesz zobaczyć, jak układamy takie porównania dla różnych profili sklepów, mamy je zebrane w rankingach platform.
Model kosztowy: co naprawdę płacisz przez trzy lata
Największe nieporozumienie dotyczy kosztu. „Shopify jest drogi przez licencję" i „Sylius jest darmowy, bo open-source" — oba te zdania są mylące. Prawdziwy koszt widać dopiero, gdy rozłożysz go na trzy lata.
Sylius: koszt z góry, potem hosting i zespół
Sylius nie ma opłat licencyjnych, ale to nie znaczy, że jest tani na starcie. W naszych projektach wdrożenie zaczyna się od 150 tys. zł fixed-price dla standardowego B2C do 10k SKU. Typowe wdrożenie B2B mid-market to 200–300 tys. zł, a enterprise z multi-store, headless i marketplace — 300–450 tys. zł. Migracja z PrestaShop czy Magento jest zwykle o 30–50% droższa niż greenfield, bo dochodzi mapowanie danych i URL-i.
Do tego dochodzi utrzymanie, którego nie widać w cenniku: hosting (typowo dedykowany serwer albo Kubernetes), Redis, Elasticsearch i CDN, plus zespół deweloperski lub retainer. Ten koszt ponosisz Ty — ale za to nie płacisz prowizji od każdej złotówki obrotu.
Shopify Plus: niższy próg wejścia, koszt rosnący z obrotem
Shopify Plus działa odwrotnie. Wdrożenie jest szybsze i tańsze na wejściu, ale płacisz stały czynsz. Licencja to 2200 USD/mc (około 9000 zł) plus 0,15% od obrotu transakcyjnego (z górnym limitem). Do tego apps z App Store — dla sklepu mid-market z 5–10 aplikacjami to zwykle 200–800 USD/mc — oraz prowizje płatnicze Shopify Payments rzędu 1,4–2,4% od transakcji. W praktyce realny koszt utrzymania sklepu robiącego 20 mln zł obrotu to typowo 15–25 tys. zł/mc wszystko razem.
Mechanizm jest prosty: Sylius to koszt bliższy inwestycji (capex), który po wdrożeniu przestaje rosnąć wraz ze sprzedażą. Shopify Plus to koszt operacyjny (opex), który skaluje się razem z obrotem. Przy niskim obrocie wygrywa niższy próg wejścia Shopify; przy wysokim — prowizje procentowe zaczynają boleć, a stały koszt Sylius wygląda coraz rozsądniej.
Przykład: sklep robiący 20 mln zł obrotu
Policzmy to na uproszczonym przykładzie (liczby ilustracyjne, z naszych projektów). Sklep D2C z obrotem 20 mln zł rocznie na Shopify Plus generuje typowo 15–25 tys. zł/mc kosztów bieżących wszystko razem — to około 180–300 tys. zł rocznie, a ta kwota rośnie razem z obrotem, bo część to prowizje procentowe. Przez trzy lata to zwykle 0,5–0,9 mln zł w samych kosztach bieżących, do których dochodzi tańsze i szybsze wdrożenie.
Ten sam sklep na Sylius to wyższy koszt wejścia (wdrożenie B2B rzędu 200–300 tys. zł jednorazowo), za to koszty bieżące — hosting plus retainer — nie są związane z obrotem i zależą tylko od zakresu opieki. Im większa sprzedaż, tym mocniej ta różnica działa na korzyść Sylius. Wniosek nie brzmi „Sylius jest tańszy" ani „Shopify jest tańszy" — brzmi: policz, gdzie jest Twój punkt przecięcia. Dla sklepu, który dziś robi 3–5 mln zł, ale ma rosnąć, ten punkt potrafi wypaść w środku horyzontu inwestycji.
Logika B2B: oś, która zwykle rozstrzyga
Tu przestaje chodzić o gust, a zaczyna o rzeczy, które albo platforma ma, albo nie. Dla B2B mid-market krytyczne bywają:
- cenniki indywidualne per kontrahent i per grupa handlowa,
- kredyty kupieckie, limity i płatności odroczone (net terms),
- ścieżka quote-to-order: zapytanie ofertowe → wycena → zamówienie,
- wielopoziomowa akceptacja zamówień (approval workflows) po stronie kupującego,
- osobne katalogi i asortyment przypisane do konkretnej firmy,
- integracja z ERP jako źródłem prawdy o cenie i stanach.
Sylius ma to natywnie. Cenniki indywidualne, kredyty kupieckie, marketplace sync i integracje z ERP są częścią modelu, a dual-channel B2B+B2C działa na jednej bazie. To dlatego KMK Klinkier — migracja z PrestaShop na Sylius z konfiguratorem produktów B2B — jest naszą flagową realizacją utrzymywaną w retainerze od 3+ lat.
Shopify Plus też ma B2B — cenniki dla klientów, kredyty — ale wymaga to dodatkowych apps i custom konfiguracji. Sprawdza się najlepiej w modelu hybrydowym: główny biznes B2C plus niewielki segment B2B. Dla czystego B2B mid-market Sylius jest po prostu mniej „pod górkę".
Nie wybierasz „lepszej" platformy — wybierasz tę, która pasuje do Twojego modelu sprzedaży. W praktyce rozstrzyga to jedno pytanie: czy Twoja cena jest indywidualna, czy katalogowa.
Osobny przypadek to punchout — integracja z systemami zakupowymi klienta korporacyjnego (katalogi OCI/cXML), gdzie zamówienie „wraca" do procurementu kupującego. Żadna z platform nie daje tego jako gotowego przycisku; to zawsze praca deweloperska. Otwarty kod Sylius czyni ją bardziej przewidywalną, bo nie walczysz z ograniczeniami SaaS-a.
Time-to-market i zespół, który utrzyma sklep
Jeśli liczy się czas, różnica jest wyraźna. Typowe wdrożenie na Shopify Plus zamykamy w 8–14 tygodni, na Sylius w 16–22 tygodnie. Powód nie jest tajemnicą: Shopify daje gotowe klocki, Sylius customizujesz — a customizacja kosztuje czas. Dla prostej logiki (fashion, beauty, lifestyle, food) Shopify potrafi być nawet ~3x szybszy do uruchomienia.
Drugi wymiar to zespół. Shopify Admin jest zaprojektowany dla marketerów, nie deweloperów — sklepem może na co dzień zarządzać zespół marketing-focused wspierany przez partnera. Sylius wymaga kompetencji Symfony/PHP, a tych deweloperów w Polsce jest deficyt. To realne ryzyko operacyjne, które trzeba świadomie zaadresować: albo budujesz kompetencję in-house, albo pracujesz w retainerze. Warto to policzyć jeszcze przed wdrożeniem sklepu, a nie po.
Ownership i lock-in: co zostaje, gdy zmieniasz agencję
Sylius dajesz sobie na własność. Masz kod, możesz go hostować gdziekolwiek, rozwijać u dowolnego dostawcy i migrować bez proszenia się o zgodę — nie ma vendor lock-inu na poziomie platformy. Cena za tę wolność: ownership oznacza też, że utrzymanie jest Twoim problemem. Paradoksalnie pojawia się tu inny rodzaj przywiązania — do zespołu. Klienci Sylius zostają w retainerze między innymi dlatego, że przejście do agencji bez realnych kompetencji Sylius jest ryzykowne (średnia długość naszych relacji retainerowych to ~3,4 roku).
Shopify Plus zdejmuje z Ciebie infrastrukturę, bezpieczeństwo i skalowanie — to ogromna wartość operacyjna. W zamian jesteś w ekosystemie: płacisz procent od obrotu tak długo, jak sprzedajesz, działasz w granicach SaaS-a, a wyjście jest trudniejsze. To uczciwy handel wymienny: prostota operacyjna kontra pełne ownership.
Ekspansja EU, integracje i wydajność
Jeśli plan zakłada wejście na kolejne rynki, Shopify Plus ma tu naturalną przewagę. Multi-currency i multi-language są natywne, dochodzą lokalizacja checkoutu i płatności specyficzne dla regionów (BLIK w PL, Klarna w DACH), a integracje z marketplace'ami EU są gotowe. To dokładnie ścieżka Topeshopu — migracja z PrestaShop na Shopify Plus, 12k SKU, redesign UX i +58% konwersji.
Warto pamiętać, że wybór platformy prawie zawsze oznacza migrację — a to osobne ryzyko, niezależne od tego, którą stronę wybierzesz. Zła migracja potrafi skasować pozycje SEO wypracowane latami: branżowy benchmark to 15–30% spadku ruchu organicznego zaraz po przeniesieniu. W naszych migracjach — zarówno na Sylius, jak i na Shopify Plus — trzymamy ten spadek zwykle poniżej 3%, dzięki mapowaniu URL jeden-do-jednego i przekierowaniom 301 dla całego starego adresowania (przy migracji Bogart Meble to były tysiące URL-i). To znaczy, że koszt „przesiadki" liczy się nie tylko w budżecie wdrożenia, ale i w utraconym ruchu — dlatego decyzję o platformie i o sposobie migracji podejmuje się razem, nie osobno.
Sylius też skaluje się na wiele rynków, ale innym modelem: multi-store, czyli jedna baza i wiele frontów dla różnych marek lub geografii, z lokalnymi cennikami i lokalnymi integracjami płatności. To potężne narzędzie dla grup marek — kosztem większej pracy wdrożeniowej. Upraszczając: Shopify to szybka, ustandaryzowana ekspansja; Sylius to skrojona architektura multi-brand/multi-geo.
ERP, PIM, marketplace, BaseLinker
Obie platformy integrują się z tym, czego potrzebuje polski mid-market — różni się droga. Na Shopify Plus integracje idą przez apps i API: ERP (Comarch, Symfonia), WMS, marketplace (Allegro, Amazon, eBay), a hub taki jak BaseLinker spina to przez konektory. Na Sylius integrujesz przez API i własny kod, z pełną kontrolą nad tym, jak dane przepływają. Osobny temat to wdrożenie PIM jako źródła prawdy o produkcie — przy katalogu 10k–100k SKU z bogatymi atrybutami staje się to zwykle warunkiem, a nie dodatkiem, i wypada silnie po stronie Sylius, gdzie model danych produktowych jest bardziej elastyczny.
Wydajność to też przychód
Wydajność bywa pomijana w porównaniach platform, a przekłada się wprost na konwersję. Obie platformy potrafimy doprowadzić do Core Web Vitals na poziomie 90+ — na Sylius zwykle w architekturze headless z frontem Next.js, na Shopify Plus przez dobrze zoptymalizowany custom theme. Kierunek jest ten sam: TTFB powyżej 500 ms koreluje typowo z 5–10% niższą konwersją, więc celujemy w TTFB poniżej 200 ms. Różnica w tym, kto za tę wydajność odpowiada: na Sylius masz pełną kontrolę (i pełną odpowiedzialność) nad stackiem, na Shopify Plus infrastrukturę trzyma dostawca, a Ty optymalizujesz front i konfigurację apps.
Tabela decyzyjna, i kiedy co wybrać
Poniżej skrócone zestawienie osi, które w praktyce przeważają szalę. Traktuj liczby jako typowe dla naszych projektów, nie jako sztywny cennik.
| Kryterium | Sylius | Shopify Plus |
|---|---|---|
| Model licencji | Open-source (Symfony), brak opłat licencyjnych | SaaS: 2200 USD/mc + 0,15% obrotu (z limitem) |
| Koszt wejścia (wdrożenie) | od 150 tys. zł; B2B 200–300 tys.; enterprise 300–450 tys. | niższy próg, szybsze uruchomienie |
| Koszt utrzymania | hosting + zespół/retainer (ops po Twojej stronie) | licencja + apps (200–800 USD/mc) + prowizje 1,4–2,4% |
| Logika B2B (cenniki indywidualne, kredyty) | natywnie, dual-channel B2B+B2C | możliwe przez Shopify B2B + apps; najlepsze dla hybrydy |
| Time-to-market | 16–22 tygodnie | 8–14 tygodni |
| Ekspansja EU (multi-currency/language) | multi-store, pełna kontrola, więcej pracy | natywnie, gotowe integracje marketplace EU |
| Duży katalog (10k–100k SKU) | mocna strona | radzi sobie do ~50k SKU; powyżej lepszy Sylius |
| Integracje ERP/PIM/marketplace | pełna kontrola przez API i kod | przez apps i API (Comarch, Symfonia, Allegro…) |
| Zespół potrzebny | deweloperzy Symfony/PHP (deficytowi w PL) lub retainer | zespół marketing-focused + partner |
| Ownership / lock-in | pełne ownership kodu, brak lock-inu platformy | vendor zarządza infrastrukturą; lock-in w ekosystem |
| Najlepszy dla | B2B mid-market, custom logika, headless | D2C z ekspansją EU, szybki launch |
Wybierz Sylius, gdy…
- prowadzisz B2B z cennikami indywidualnymi, kredytami kupieckimi i integracją z ERP jako źródłem cen,
- masz katalog 10k–100k SKU ze złożoną logiką atrybutów, wariantów i customizacji produktu,
- planujesz architekturę headless (własny front w Next.js/Nuxt) albo multi-store dla kilku marek,
- zależy Ci na pełnym ownership kodu i braku prowizji od obrotu — i masz budżet od ~150 tys. zł oraz zespół (lub retainer) z kompetencją Symfony.
Wybierz Shopify Plus, gdy…
- budujesz markę D2C z planem ekspansji na rynki EU i potrzebujesz multi-currency oraz gotowych integracji marketplace,
- liczy się szybki time-to-market (8–14 tygodni) i relatywnie prosta logika sklepu (fashion, beauty, lifestyle, food),
- Twój zespół jest marketing-focused, a nie techniczny, i wolisz oddać infrastrukturę dostawcy,
- akceptujesz stały koszt operacyjny i lock-in w zamian za brak własnego działu ops.
Podsumowanie
Sylius i Shopify Plus rozwiązują dwa różne problemy. Sylius wygrywa tam, gdzie cena jest indywidualna, logika złożona, a ownership kodu ma wartość — klasyczny B2B mid-market. Shopify Plus wygrywa tam, gdzie liczy się tempo i standaryzowana ekspansja D2C, a operacje wolisz zdjąć z głowy. Jeśli po tej lekturze wciąż wahasz się między nimi, to zwykle sygnał, że masz model hybrydowy — i wtedy decyduje, która strona (B2B czy D2C) jest Twoim głównym biznesem.
Jeśli chcesz przełożyć to na konkretny scope i budżet dla swojego sklepu, zacznij od rozmowy o wdrożeniu sklepu — na 60-minutowej konsultacji ocenimy fit obu platform pod Twój przypadek i damy rekomendację, którą obronisz przed zarządem. Napisz do nas przez kontakt; bez upselli, z konkretną odpowiedzią, która platforma naprawdę pasuje.