Terapiq.eu
CBD-Kosmetikshop, der aufklärt
Terapiq baut seine Marke auf der Wissenschaft rund um CBD in der Hautpflege auf. Wir haben einen Shop auf WooCommerce mit der kompletten Produktlinie und Inhalten gebaut, die Vertrauen in die Kategorie schaffen. Terapiq ist eine Marke für CBD-Kosmetik: Öle, Cremes, Shampoos und Balsame für die Pflege von Gesicht, Haaren und Körper. Die Marke positioniert sich über die Wissenschaft hinter ihren Formeln. Die Produkte gibt es in vielen CBD-Konzentrationen, von 5 bis 30%. Terapiq verkauft auch über Drogerien und Onlineshops, u. a. StrefaUrody, Makeup.pl, Sonia.pl und Malve.
- Bedarf an einem eigenen Shop. Die bei Partnern präsente Marke brauchte einen Kanal, in dem sie Präsentation, Preise und Kommunikation selbst steuert. Ein eigener Shop bedeutet auch direkten Kontakt zum Kunden.
- Eine Kategorie, die Aufklärung braucht. CBD in Kosmetik wirft immer noch Fragen auf. Kunden wollen wissen, was der Inhaltsstoff ist, wie er in der Pflege wirkt und worin er sich von anderen Hanfprodukten unterscheidet.
- Vertrauen vor dem Kauf. In einer Kategorie voller Mythen reicht die Produktseite allein nicht aus. Der Shop musste erklären, nicht nur verkaufen.
- Viele Konzentrationen. Die Produkte gibt es in Konzentrationen von 5 bis 30%. Kunden müssen verstehen, worin sich die Varianten unterscheiden, bevor sie wählen. Andernfalls drohen Zufallskäufe oder abgebrochene Warenkörbe.
- Breite Produktlinie. Öle, Cremes, Shampoos und Balsame für Gesicht, Haare und Körper müssen so geordnet sein, dass Kunden ihren Bedarf schnell finden.
- WooCommerce als Basis. Wir haben WooCommerce gewählt, weil es den Shop mit dem Content-System von WordPress verbindet. Das ist wichtig für eine Marke, die über Aufklärung verkauft: Artikel und Produkte leben an einem Ort.
- Komplette Linie in logischer Struktur. Wir haben das Angebot nach Pflegebereich geordnet: Gesicht, Haare, Körper. Das ist die einfachste Aufteilung aus Sicht von Kunden, die eine Lösung für einen konkreten Bedarf suchen.
- Konzentrationen als Varianten. Die CBD-Konzentration ist ein klar erkennbarer Produktparameter. Kunden sehen die verfügbaren Varianten und können sie ohne Rätselraten vergleichen. Ein Produkt in mehreren Konzentrationen ist eine Produktseite, nicht mehrere ähnliche Treffer.
- Aufklärende Inhalte zur CBD-Wissenschaft. Wir haben Raum für Inhalte geschaffen, die die Rolle von CBD in der Pflege erklären. Die Aufklärung beantwortet Zweifel, bevor Kunden den Support fragen.
- Im Einklang mit der wissenschaftlichen Positionierung. Der Shop soll wie eine Marke wirken, die auf Formeln und Studien setzt. Daher setzen Inhalt und Layout auf Fakten statt Versprechen.
- Produkt und Wissen verbunden. Aus den aufklärenden Inhalten gelangen Kunden zu den Produkten und vom Produkt zu den Erklärungen. Die beiden Pfade stärken sich gegenseitig.
- Katalog nach Pflegebereich. Gesicht, Haare und Körper sind die drei Haupteinstiege ins Angebot. Kunden müssen die Produktnamen nicht kennen, um an die richtige Stelle zu gelangen.
- Varianten der CBD-Konzentration. Konzentrationen von 5 bis 30% werden am Produkt angezeigt. Kunden vergleichen die Varianten an einem Ort.
Womit wir es gebaut haben.
Analyse von Marke und Kategorie
Wir haben Produktlinie, Konzentrationen und die Art, wie die Marke über Wissenschaft spricht, kennengelernt und die Fragen identifiziert, die Kunden vor dem Kauf von CBD-Kosmetik stellen.
Shopstruktur
Wir haben die Aufteilung in Gesicht, Haare und Körper sowie die Darstellung der Konzentrationen konzipiert und festgelegt, an welcher Stelle im Kaufprozess die Aufklärung erscheint.
WooCommerce-Umsetzung
Wir haben den Shop mit der kompletten Produktlinie und den Varianten gebaut und Warenkorb sowie Bestellprozess konfiguriert.
Aufklärungsebene
Wir haben einen Content-Bereich zur CBD-Wissenschaft in der Pflege live geschaltet und mit den Produktseiten verknüpft.
Tests und Launch
Wir haben den Weg vom Artikel bis zur Bestellung geprüft. Seit dem Launch dient der Shop als eigener Kanal der Marke neben dem Verkauf bei Partnern. Beide Kanäle ergänzen sich: Die Partner bringen Reichweite, der Shop erzählt die ganze Geschichte der Marke.
Was sich verändert hat.
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Ihre Kategorie erfordert Kundenaufklärung?
Wir bauen einen Shop, in dem Content und Verkauf zusammenarbeiten. Wer ein Produkt aus einer Kategorie verkauft, die Fragen aufwirft, muss im Shop zuerst erklären. Aufklärende Inhalte sind keine Ergänzung zum Katalog, sondern der Weg, vor dem ersten Kauf Vertrauen aufzubauen. Zeigen Sie Parameter wie die Konzentration als klare Varianten statt in einer langen Beschreibung. Ein eigener Shop neben dem Verkauf bei Partnern gibt Ihnen die Kontrolle darüber, wie Ihre Marke von ihren Produkten erzählt.
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