Absolute TeamSport
Fußballschulen auf einer Plattform
B2B-Plattform für Fußballschulen auf WooCommerce: Ausrüstungskauf mit Logistik, Trainingskalender, Kommunikation mit Eltern und Fortschritte der Kinder. Absolute Teamsport ist ein internationaler Teamsport-Shop mit polnischer Niederlassung in Krakau. Im Sortiment sind Produkte von adidas, Nike, Puma, Mizuno und Hummel. Für Fußballschulen haben wir eine B2B-Plattform für den Einkauf von Trikots, Ausrüstung und Zubehör entwickelt. Die Plattform unterstützt auch die tägliche Organisation der Schule.
Kein zentrales System für Fußballschulen
- Kein einheitliches Einkaufssystem. Die Schulen kauften Ausrüstung über verschiedene Kanäle. Es gab keinen zentralen Ort für Bestellungen für das ganze Team.
- Schwache Kommunikation mit Eltern. Informationen zu Trainings und Änderungen erreichten die Eltern unregelmäßig. Der Trainer verlor Zeit mit Einzelnachrichten.
- Komplizierte Trainingspläne. Die Planung von Trainings und die Information über Änderungen erforderten Handarbeit. Jede Terminänderung bedeutete eine Reihe von Anrufen.
- Kein Monitoring der Fortschritte. Es gab keinen gemeinsamen Ort, um die Entwicklung der Spieler zu bewerten. Eltern wussten selten, wie ihr Kind im Training zurechtkommt.
- Manuelle Bestellungen ohne Logistik. Bestellungen waren weder automatisiert noch mit der Logistik verbunden. Den Lieferstatus musste man separat klären.
- Viele Nutzer mit unterschiedlichen Zielen. Der Trainer denkt ans Training, die Eltern an ihr Kind und der Administrator an Budget und Lieferungen. Eine allgemeine Oberfläche hätte keiner dieser Personen gut gedient.
Aufbau einer zentralen Plattform für Logistik, Kommunikation und Fortschrittskontrolle
- UX für drei Nutzergruppen. Wir haben die Oberfläche separat für Trainer, Eltern und Administratoren gestaltet. Jede Gruppe sieht, was sie braucht, ohne überflüssige Optionen.
- WooCommerce als Fundament. Wir haben WooCommerce gewählt, weil es Produktkatalog und Bestellungen gut abbildet. Zudem lässt es Freiraum für Module jenseits eines typischen Shops.
- Einkauf mit Logistik verknüpft. Das Modul für den Ausrüstungskauf haben wir mit der Logistik integriert. Lieferstatus und Lagerbestände aktualisieren sich automatisch.
- Modul für Trainingseinheiten. Der Trainingskalender ist mit den Plänen synchronisiert. Jede Terminänderung löst eine Benachrichtigung aus. Der Trainer ändert den Termin an einer Stelle, der Rest passiert automatisch.
- Kommunikation per SMS und E-Mail. Eltern erhalten Nachrichten per SMS und E-Mail. Der Trainer sendet eine Information einmal, und sie erreicht alle Beteiligten.
- Modul für Fortschritte der Kinder. Trainer erstellen Berichte zur Entwicklung der Spieler. Eltern sehen sie an einem Ort.
- Module statt separater Tools. Shop, Kalender, Kommunikation und Berichte laufen auf einer Plattform. Die Schule muss keine verschiedenen Apps verbinden oder Daten zwischen ihnen übertragen.
- Katalog für Fußballschulen. Trikots, Ausrüstung und Zubehör sind in einem B2B-Shop verfügbar. Die Schule bestellt für das ganze Team an einem Ort.
Womit wir es gebaut haben.
Bedarfsanalyse der Schulen
Wir haben die Rollen von Trainer, Eltern und Administrator sowie ihre täglichen Aufgaben beschrieben. Daraus ergab sich der Umfang der Module.
UX/UI-Design
Wir haben für jede Rolle eigene Pfade gestaltet. Priorität hatte die einfache Bedienung auf dem Smartphone, denn Trainer und Eltern nutzen die Plattform oft unterwegs oder am Spielfeld.
Shop und Logistik
Wir haben das Einkaufsmodul auf WooCommerce gebaut und mit der Logistik verbunden. Bestände und Lieferungen aktualisieren sich ohne manuellen Aufwand.
Organisationsmodule
Wir haben den Trainingskalender mit Benachrichtigungen, die Elternkommunikation und Fortschrittsberichte ergänzt. Jedes Modul nutzt dieselben Daten zu Teams und Spielern.
Tests und Rollout
Wir haben die Pfade aller Rollen geprüft, von der Ausrüstungsbestellung bis zum Abruf eines Berichts durch die Eltern.
Was sich verändert hat.
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Sie verkaufen an Vereine oder Schulen?
Wir bauen eine Plattform, die Bestellungen mit der täglichen Arbeitsorganisation Ihrer Kunden verbindet. Wer an Vereine, Schulen oder Organisationen verkauft, kommt mit einem reinen Shop oft nicht aus. B2B-Kunden kommen lieber wieder, wenn die Plattform ihnen auch im Arbeitsalltag hilft. Die Verknüpfung von Bestellungen und Logistik entlastet beide Seiten, weil manuelle Statusanfragen wegfallen. Beginnen Sie bei den Nutzerrollen, denn jede hat andere Ziele und eine andere Geduld.
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