Monnarita
Tienda Shopify lista para la temporada.
SLA y desarrollo continuo para una tienda de muebles de jardín y decoración boho: secciones nativas en lugar de apps, páginas más ligeras y preparación antes de la temporada. Monnarita es una tienda Shopify de muebles de jardín y decoración de estilo boho. Su oferta incluye, entre otros, productos de ratán y cerámica. Es un surtido voluminoso, estacional y muy visual: el cliente compra con los ojos, y la mayor parte de las ventas se concentra en primavera y verano. Trabaja con Gorilla Commerce en el modelo de SLA y desarrollo continuo.
01 Desafío y enfoque
× Antes
- Cada uno un poco. Tras la implementación, muchas personas hacían cambios, cada una un poco. Nadie era responsable del conjunto y la tienda perdía coherencia. También era difícil saber qué cambio había causado cada problema.
- App creep. Cada nueva función se añadía con otra app de Shopify. Cada una sumaba scripts, costes y riesgo de conflictos. La página cargaba cada vez más código que nadie controlaba.
- Imágenes pesadas. Un surtido visual requiere fotos grandes. Sin optimizar, lastraban las Core Web Vitals, sobre todo el LCP y el CLS. La página se desplazaba durante la carga y la imagen principal aparecía con retraso.
- Estacionalidad. La primavera y el verano son el pico de ventas. Un error en esa época cuesta más que en cualquier otro mes. La tienda tiene que estar lista antes de que suba el tráfico.
- Sin un equipo estable. Las correcciones esperaban semanas porque no había un equipo que conociera la tienda y respondiera en un plazo acordado. En temporada, ese retraso significa pedidos perdidos.
→ Nuestro enfoque
Soporte técnico continuo bajo SLA, desarrollo de secciones nativas en Liquid y optimización constante del rendimiento
- SLA con un único canal. Implantamos un único canal de incidencias y un tiempo de respuesta acordado. El cliente sabe dónde comunicar un problema y cuándo recibirá respuesta.
- Incidencias por un lado, desarrollo por otro. Las incidencias críticas, como el carrito y los pagos, tienen prioridad sobre el desarrollo. Probamos los cambios primero en staging. Una nueva sección no llega a los clientes hasta que supera las pruebas.
- Secciones Liquid en lugar de apps. Construimos los más vendidos, las novedades, los bloques por material y la navegación doble como secciones nativas del tema. Menos apps significa menos scripts y menos dependencias. Las secciones forman parte del tema, así que no desaparecerán si un proveedor externo cambia sus precios.
- Auditoría de rendimiento. Revisamos las apps, la carga de recursos, los formatos de imagen, el lazy loading y la configuración de GTM. Cada elemento que ralentizaba la página recibió una decisión: se queda, se cambia o se elimina.
- Integraciones de pago y logística. Ordenamos BLIK, Klarna, tarjetas, Apple Pay y Google Pay, Paczkomaty, el transporte de mercancía voluminosa y los feeds de producto. En los muebles, la forma de entrega forma parte de la decisión de compra.
- Preparación para la temporada. Antes del pico de ventas revisamos la tienda. Los problemas salen a la luz antes de la temporada, no en plena campaña. En el pico, el equipo se dedica a vender, no a apagar fuegos.
- Sección de más vendidos y novedades. Los productos más importantes se muestran en una sección nativa del tema. El equipo del cliente cambia su contenido por su cuenta, sin apps adicionales.
- Bloques por material. El cliente explora la oferta por material, por ejemplo ratán o cerámica. En un surtido visual, es una forma natural de elegir.
02 Stack technologiczny
Shopify
Plataforma de la tienda, catálogo de muebles y decoración, pedidos y atención al cliente.
Liquid
Secciones nativas del tema en lugar de apps.
GTM y GA4
Etiquetado coherente de eventos de e-commerce y analítica.
Integraciones de pago y logística
BLIK, Klarna, tarjetas, Apple Pay, Google Pay, Paczkomaty y transporte de mercancía voluminosa.
03 Resultados
Qué cambió.
Sin equipo asignado, modificaciones ad-hoc por varias personas
→
Equipo dedicado bajo SLA con tiempos de respuesta garantizados
Responsable técnico
Sobrecarga de apps externas y colecciones lentas
→
Secciones nativas en Liquid, código limpio y control total
Arquitectura de plantilla
Riesgo de caídas y lentitud en el pico de ventas de jardín
→
Auditorías y optimización realizadas con antelación al aumento de tráfico
Preparación para temporada
Discrepancias en analítica y decisiones basadas en intuición
→
Etiquetado GTM consistente, feeds verificados y decisiones basadas en datos
Datos de marketing
¿Tu tienda Shopify tiene temporada?
Nos ocuparemos de ella con un SLA antes de que llegue el pico de ventas. Si tu tienda Shopify acumula apps, comprueba cuáles pueden sustituirse por una sección nativa. Cada app eliminada significa menos scripts y menos riesgo de conflictos. En la venta estacional, lo más importante es el tiempo de respuesta, así que un SLA con un canal de incidencias claro protege los ingresos en el pico. Una revisión antes de la temporada cuesta menos que una caída en plena campaña.
Hablemos del cuidado de tu tienda →