Wasze Meble
Möbel auf Bestellung mit Filtern
Plattform eines Vermittlers für Möbel auf Bestellung: Filter nach Stil, Größe, Farbe und Material, Kundenprofile, ein einfacher Checkout und Chat mit Beratern. Wasze Meble vermittelt den Verkauf von Möbeln auf Bestellung. Heute umfasst der Shop waszemeble.pl rund 300.000 Produkte: Möbel sowie Einrichtung für Haus und Garten. Der Shop bietet Lieferung für 0 zł innerhalb von bis zu 3 Werktagen und 14 Tage Rückgaberecht. Der Kunde brauchte eine Plattform, auf der man bei dieser Größenordnung schnell ein passendes Möbelstück für die eigene Einrichtung findet. Wir haben Oberfläche, Filter, Kundenkonto und Kaufprozess konzipiert und umgesetzt.
- Riesiger Katalog. Bei Hunderttausenden Produkten reicht eine einfache Kategorieliste nicht aus. Kunden verlieren nach ein paar Ergebnisseiten den Überblick.
- Das Möbelstück muss zur Einrichtung passen. Käufer suchen einen bestimmten Stil, bestimmte Maße, Farben und Materialien. Jedes dieser Merkmale kann über Kauf oder Absprung entscheiden.
- Bestellung statt Regalware. Möbel auf Bestellung erfordern klare Informationen zur Personalisierung. Kunden wollen wissen, was sie anpassen können und wie sie die Umsetzung verfolgen.
- Lange Kaufentscheidung. Möbel kauft man selten und nach reiflicher Überlegung. Käufer kehren mehrmals in den Shop zurück, vergleichen und schieben die Entscheidung auf.
- Fragen vor dem Kauf. Bei teureren Möbeln wollen Kunden mit einem Menschen sprechen. Fehlt ein schneller Kontakt, geht die Bestellung verloren.
- Einkaufen auf dem Smartphone. Ein großer Teil der Einrichtungsinspiration erreicht Menschen über das Smartphone. Der Shop musste dort genauso gut funktionieren wie am Computer.
- Moderne, ruhige Oberfläche. Wir haben ein modernistisches Layout entworfen, in dem die Möbelfotos im Vordergrund stehen. Die Elemente der Oberfläche konkurrieren nicht mit dem Produkt.
- Filter als Hauptnavigation. Bei einem solchen Katalog sind Filter wichtiger als das Menü. Wir haben interaktive Filter nach Stil, Größe, Farbe und Material umgesetzt.
- Anbindung an Bestellungen und Zahlungen. Wir haben die Plattform mit dem Bestellsystem und den Zahlungen verbunden. Eine Bestellung aus dem Warenkorb geht direkt in die Bearbeitung, ohne Abtippen.
- Kundenprofile. Das Kundenkonto speichert Bestellhistorie und Präferenzen. Käufer verfolgen die Umsetzung, ohne im Shop anrufen zu müssen.
- Merkliste und kurzer Checkout. Der Warenkorb arbeitet mit der Merkliste zusammen, und den Bestellprozess haben wir auf die nötigsten Schritte verkürzt. Das ist die Antwort auf die lange Kaufentscheidung.
- Chat mit Beratern. Kunden können beim Stöbern nach Maßen, Material oder Personalisierung fragen. Das Gespräch findet direkt auf der Seite statt, ohne E-Mail und Wartezeit.
- Blog über Trends. Wir haben einen Blog über Einrichtungstrends ergänzt. Er bringt Traffic aus Suchmaschinen und liefert Kunden Inspiration vor dem Kauf.
- Filter nach vier Merkmalen. Stil, Größe, Farbe und Material lassen sich miteinander kombinieren. Aus Hunderttausenden Artikeln bleibt eine kurze Liste von Möbeln, die zur Einrichtung passen.
Ein großer Katalog, in dem sich Ihre Kunden verirren?
Wir konzipieren Navigation und Kaufprozess, die direkt zum richtigen Produkt führen. Bei einem großen Katalog stöbern Kunden nicht, sie filtern. Gut gestaltete Filter sind dann wichtiger als die Startseite. Bei Produkten, die selten und nach reiflicher Überlegung gekauft werden, lohnt es sich, die Rückkehr zu unterstützen: mit Merkliste, Kundenkonto und persönlichem Kontakt. Inspirierende Inhalte helfen, eine Entscheidung abzuschließen, die viel früher begonnen hat.
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