Twój biznes online zawsze bezpieczny i pod opieką

Bieżące wsparcie techniczne, monitorowanie wydajności oraz dedykowany portal klienta. Zyskaj pełną kontrolę nad projektami, dokumentami i rozliczeniami — bez stresu i przestojów.

Hero image
Wrench Icon Shield Check Icon Document Icon Eye Icon

Co boli Twoją firmę?

Zdiagnozujmy problem
„Każde zgłoszenie czeka za długo w kolejce.”
„Strona lub sklep działa wolno i tracę klientów.”
„Faktury, raporty i dokumenty są rozsiane
po różnych narzędziach.”
„Nie mam jasności, ile godzin
faktycznie zajmuje obsługa.”
Nie mam dedykowanego
opiekuna, który zna mój biznes.”

Rozwiązanie

Co dostajesz z Gorilla Software?
Dedykowany portal klienta

Dedykowany portal klienta

W jednym miejscu widzisz projekty, raporty, faktury
i umowy.


Stale wsparcie Help Desk

Stałe wsparcie Help Desk

Szybkie zgłoszenia i jasny SLA

businessman-making-presentation-with-his-colleagues-business-strategy-digital-layer-effect-office-as-concept 1

Stałe wsparcie Help Desk

Prewencyjne działania, które zapobiegają problemom.

Transparentne raporty

Transparentne raporty

PDF co miesiąc, z czytelnym podsumowaniem wykonanych zadań.

businessman-making-presentation-with-his-colleagues-business-strategy-digital-layer-effect-office-as-concept 1 (1)

Elastyczne pakiety SLA

Od podstawowego wsparcia po pełną opiekę z dedykowanym ekspertem.

Kluczowe funkcjonalności portalu

Zarządzanie projektami

(Integracja z ClickUp, przesyłanie zadań online)

Raportowanie i czas pracy

(miesięczny raport PDF, podsumowania AI)

Fakturowanie online

(integracja z Fakturownią)

Ankiety satysfakcji (NPS)

Na bieżąco mierzymy poziom twojej satysfakcji.

Archiwum dokumentow

Wszystkie umowy i NDA w jednym miejscu.

Korzyści biznesowe

Transparentność
Zawsze wiesz, co dzieje się z
Twoim projektem.

Oszczędność czasu
Automatyczne raporty i
integracje.

Bezpieczeństwo
Monitoring + szybka reakcja na
błędy,

Wzrost satysfakcji
Dedykowany opiekun i prosta
komunikacja.

Profesjonalny wizerunek
Partner IT, który dba o Twój
biznes.

Pakiety SLA / Help Desk

Cena
Godziny wsparcia
Czas reakcji
Gorilla Panel (Transparentność)
Aktualizacje wtyczek i systemu
Przeznaczenie godzin w pakiecie
Priorytet zgloszen
Kopie zapasowe i bezpieczeństwo
Wycena rozwoju (nowe funkcje)
Audyt techniczny
Konsultacje eskperckie
Dedykowany Project Manager
Basic
950 zł/mies.
10h
24h
Bieżący wgląd w zużycie czasu
Na życzenie (z puli godzin)
Utrzymanie i bieżące poprawki
Normalny
Automatyczny backup
Standardowa stawka T&M
Advanced
1900 zł/mies.
20h
8h
Bieżący wgląd w zużycie czasu
Utrzymanie oraz drobne zadania rozwojowe
Wysoki
Backup i monitoring Uptime
Standardowa stawka T&M
Kwartalnie
Premium
3800 zł/mies.
40h
4h
Bieżący wgląd w zużycie czasu
Utrzymanie oraz rozwój i doradztwo
Najwyższy
Backup i proaktywny audyt bezpieczeństwa
Atrakcyjna stawka w modelu T&M
Kwartalnie

Onboarding – Pakiet startowy

Icon

Jednorazowa opłata
wdrożeniowa.

Icon

Konfiguracja portalu, integracja
z ClickUp i Fakturownią.

Icon

Import projektów

i dokumentów klienta.

Social Proof

Niniejszym potwierdzamy, że firma Gorilla Software Sp. z o.o. jest naszym partnerem technologicznym, odpowiedzialnym za budowę i utrzymanie infrastruktury webowej marki Absolute TeamSport Polska.

Współpraca z Gorilla Software Sp. z o.o. obejmowała realizację kluczowych projektów dotyczących sprzedaży w internecie..

Wszystkie prace zostały wykonane z należytą starannością,
zgodnie z podpisaną umową.
Rekomendujemy współpracę z
GORILLA SOFTWARE Sp. Z o.o.
jako profesjonalnym i rzetelnym partnerem…

 

FAQ

  1. Każda dodatkowa godzina rozliczana jest według stawki 120 zł netto/h.

  2. Tak — w dowolnym momencie możesz przejść na wyższy lub niższy pakiet.

  3. Tak — umowę możesz wypowiedzieć w dowolnym momencie, z zachowaniem 3-miesięcznego okresu wypowiedzenia.

  4. Tak — w ramach dostępnych godzin SLA możemy wdrażać nowe funkcje, integracje oraz rozwijać system.

  5. Tak — masz stały, całodobowy dostęp do projektów, faktur i raportów.

Twój biznes zasługuje na pełną ochronę i spokój.

Umów konsultację